Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Responsable du Traitement
Bienvenue sur silorenthia, votre plateforme dédiée à l'apprentissage de la composition photographique. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous nous engageons à respecter votre vie privée.
Responsable du traitement : silorenthia
Adresse : 45 Rue de Font Écu, 25000 Besançon, France
Email : support@silorenthia.sbs
Téléphone : +33147233554
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services éducatifs. Elle s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme, qu'ils soient simples visiteurs ou participants à nos programmes de formation.
2. Données Collectées et Base Légale
Informations que nous collectons
Données d'identification personnelle :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale (pour certains services)
- Date de naissance (pour vérifier l'âge légal)
Données techniques et de navigation :
- Adresse IP et informations de localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Cookies et technologies similaires
- Données de performance du site
Données éducatives :
- Niveau d'expérience en photographie
- Préférences de formation
- Progression dans les cours
- Travaux et projets soumis
- Interactions avec les formateurs
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fourniture des services éducatifs : Gestion de votre compte, accès aux cours, suivi de votre progression, communication avec les formateurs
- Communication : Envoi d'informations sur nos programmes, réponses à vos questions, support technique
- Amélioration de nos services : Analyse de l'utilisation de la plateforme, développement de nouveaux contenus pédagogiques
- Respect des obligations légales : Conservation des données comptables, respect des réglementations sur la formation professionnelle
- Marketing ciblé : Envoi d'informations sur nos nouveaux cours et événements (avec votre consentement explicite)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement limitée aux finalités mentionnées ci-dessus et reste sous notre contrôle direct.
4. Partage des Données et Destinataires
Partenaires et prestataires de services
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés :
- Hébergement web : Pour le fonctionnement de notre plateforme
- Services de paiement : Pour traiter les transactions sécurisées
- Outils d'analyse : Pour comprendre l'utilisation de notre site (données anonymisées)
- Services de communication : Pour l'envoi d'emails et de notifications
- Formateurs partenaires : Uniquement les informations nécessaires à la dispense des cours
Autorités publiques
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes uniquement dans les cas suivants :
- Obligation légale ou réglementaire
- Demande d'une autorité judiciaire
- Protection de nos droits légitimes
- Prévention de fraudes ou d'activités illégales
5. Vos Droits sur vos Données Personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi qu'une copie de ces informations.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons légitimes.
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :
Mesures techniques :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés avec accès contrôlé
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Surveillance continue de notre infrastructure
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles :
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Politiques internes strictes de confidentialité
- Audits de sécurité réguliers
- Procédures d'incident et de notification des violations
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement de toute violation de données qui pourrait présenter un risque pour vos droits et libertés.
7. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte utilisateur | 3 ans après la dernière activité | Maintien de l'accès aux services |
| Données de formation | 5 ans après la fin du programme | Délivrance d'attestations et suivi pédagogique |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
| Cookies et données techniques | 13 mois maximum | Amélioration de l'expérience utilisateur |
| Données marketing | 3 ans ou jusqu'au retrait du consentement | Communication commerciale |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf si leur conservation est requise par la loi ou nécessaire pour la défense de nos droits légitimes.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Voici les différents types de cookies que nous utilisons :
Cookies essentiels :
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles comme l'accès aux zones sécurisées.
Cookies de performance :
Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, nous aidant à améliorer son fonctionnement et votre expérience utilisateur.
Cookies de fonctionnalité :
Ces cookies permettent à notre site de se souvenir des choix que vous faites et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE.
Dans ce cas, nous nous assurons que :
- Ces transferts sont effectués vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne
- Des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Nous évaluons régulièrement le niveau de protection offert par nos partenaires internationaux
Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant à l'adresse support@silorenthia.sbs.
10. Données des Mineurs
Nos services s'adressent principalement à un public adulte. Cependant, nous acceptons les inscriptions de mineurs de plus de 16 ans avec l'autorisation parentale explicite.
Pour les mineurs :
- Une autorisation écrite des parents ou tuteurs légaux est obligatoire
- Les parents peuvent exercer tous les droits relatifs aux données de leur enfant
- Nous limitons la collecte de données au strict nécessaire pour la formation
- Les données des mineurs bénéficient d'une protection renforcée
Les parents ou tuteurs légaux peuvent à tout moment demander l'accès, la modification ou la suppression des données de leur enfant mineur.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.
En cas de modifications importantes :
- Nous vous informerons par email et via une notification sur notre site
- Nous vous donnerons un délai raisonnable pour examiner les changements
- Vous aurez la possibilité de vous opposer aux modifications si elles affectent vos droits
- La date de dernière mise à jour sera clairement indiquée
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : support@silorenthia.sbs
Adresse : 45 Rue de Font Écu, 25000 Besançon, France
Téléphone : +33147233554
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.